Implanté au sein de la bibliothèque de la Cité des Sciences et de l’Industrie depuis 2002, la Cité de la santé est un espace qui met à disposition des informations en santé fiables et accessibles. La Cité de la Santé propose des services qui accompagnent les publics, dans une approche liée à la prise en compte et au développement de la littératie en santé. Plusieurs partenaires interviennent au sein de pôles de conseil accueillant le public gratuitement, sans rendez-vous et de façon anonyme. Un service de réponses en ligne « Questions-santé » est mis en place pour permettre aux documentalistes de la Cité de la santé d’apporter des réponses documentaires plus précises, au plus grand nombre.